Preguntas Frecuentes

¡Es muy fácil! Primero, elegí tus productos y presiona "Agregar al Carrito" (recordá que podés modificar las cantidades o eliminar artículos antes de finalizar). Luego, seleccioná el método de entrega: podés optar por retiro en nuestro punto de Pick Up o, si estás en CABA/GBA, elegir la opción de envío a domicilio. Una vez que selecciones el método de pago y la operación sea aprobada, ¡nos ponemos en marcha! Te avisaremos por mail cuando el pago esté acreditado y tu pedido esté listo (el plazo aproximado de preparación es de 7 días hábiles). Nota: Si va a retirar otra persona, por favor aclará su nombre, apellido y DNI en la sección "Notas del Pedido".

¡Claro! Te esperamos en nuestra sucursal en Juramento 2662, Belgrano, para que veas toda nuestra variedad en persona.

Por el momento solo emitimos Factura B (Consumidor Final).

Aceptamos Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito, y efectivo (en el local) o transferencia bancaria.

Desde la tienda no ofrecemos cuotas sin interés. Sin embargo, al momento de abonar a través de Mercado Pago, la plataforma puede ofrecerte 3 cuotas sin interés o promociones bancarias según los convenios vigentes que tengan con tu tarjeta de crédito. Te recomendamos verificar las opciones de financiación disponibles en la pantalla de Mercado Pago antes de confirmar la compra.

¡Sí! Comprando en nuestro local físico y abonando en efectivo (billetes), tenés un 10% de descuento en compras superiores a $6.000. (Promoción no acumulable con otras ofertas o cuotas sin interés).

El tiempo estimado de preparación de los pedidos es de hasta 7 días hábiles como máximo (¡aunque solemos tardar menos!). Dependiendo de cómo elijas recibir tu compra, los tiempos son los siguientes: Retiro en el local: Te avisaremos por mail apenas tu pedido esté listo para que pases a buscarlo. Envíos a domicilio (CABA/GBA): Nuestra logística retira los pedidos los días viernes y las entregas se realizan entre el sábado y el lunes siguiente. ¿Lo necesitás con urgencia? Si precisás tu pedido en menos tiempo, escribinos por WhatsApp antes de comprar y coordinamos para ver si podemos adelantarlo.

Una vez que te notifiquemos por mail, tenés 7 días hábiles para retirarlo. Pasado ese plazo, la orden se cancelará para liberar el stock y deberás comunicarte para coordinar el reintegro del dinero (valor histórico del ticket). Consultá nuestra página de Políticas de Envios para más detalles.

Actualmente realizamos envíos a CABA y GBA. También podés elegir la modalidad de retiro en nuestro local ubicado en Juramento 2662, Belgrano. Nota importante para retiros: Te pediremos que revises tus productos en el momento, ya que una vez retirados en conformidad no se aceptarán reclamos por daños físicos (golpes o rajaduras) ajenos a fallas de fábrica. ¿Tenés una urgencia y no podés venir? Contactanos al 11 2853-9430 y gestionamos un envío por mensajería privada a tu cargo. Para más información, no dudes en consultar nuestra página de Políticas de Envíos.

Cualquier persona mayor de 18 años con DNI, número de pedido y comprobante de compra. Si retira alguien distinto al titular, deberás aclararlo al momento de la compra en la sección "Notas del pedido" con Nombre, Apellido y DNI del autorizado. Consultá nuestra página de Políticas de Envios para más detalles.

Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original. Deberás contar además con el comprobante de compra. Consultá nuestra página de Políticas de Cambio para más detalles.

Sí. Conforme a la Ley 24.240, tenés 10 días corridos desde la compra para ejercer el derecho de arrepentimiento. Contactanos por WhatsApp para coordinar la devolución y el reintegro de tu dinero. Consultá nuestra página de Políticas de Cambio para más detalles

Escribinos por WhatsApp al 11 2853-9430 y te responderemos lo antes posible